19.8.2026.
U okviru jednoga od dvanaest projekta financiranih iz Natječaja pri Hrvatskom Caritasu za raspodjelu imovinskih dobara ostvarenih temeljem Ugovora o Caritasu Katoličke Crkve u Republici Hrvatskoj, superviziju provodi edukacijski rehabilitator Anita Lukić, koja u kratkom razgovoru ističe da su izazovi rada s Caritasovim korisnicima sve zahtjevniji, zbog čega im je vrlo važan ovakav vid stručne pomoći.
Supervizorica Lukić grupne susrete za gotovo sve Caritasove kuće u Sektoru socijalnih usluga provodi u Kući za mlade "Da život imaju!" u Selskoj cesti, a također postoji mogućnost za održavanje zasebnih susreta i po potrebi. Za djelatnike Kuće sv. Franje u Vugrovcu supervizijski susreti održavaju se u navedenoj kući u kojoj smo, na jednom od tih susreta, dobili izjave nekih od sudionika, a nekoliko pitanja uputili smo i supervizorici.
"Supervizija mi koristi za razmjenu informacija i razmišljanja s kolegama. Potekne me na reflektiranje o sebi i drugima te o mojima postupcima prema djeci i kako ih mogu poboljšati. Pomaže mi da izbacim iz sebe frustraciju i olakšam dušu. Supervizorica nas sve pažljivo sluša i daje prijedloge za rješenja naših poteškoća. Često igramo i zabavne igre te se i nasmijemo, a smijeh je najbolji lijek za sve." - Ivona Krizmanić, odgajateljica
"Meni je supervizija pomogla da bolje vidim, čujem i shvatim kolege, njihove stavove, razmišljanje i način rada. Isto tako da zastanem i vidim kako se ja osjećam, što radim, kako radim i što trebam drugačije." - Robert Mehun, odgajatelj
SUPERVIZIJA JE PRIJE SVEGA PODRŠKA, A NE NADZOR I KONTROLA
CZN: Zašto je supervizija važna za Caritasove stručne zaposlenike?
A. Lukić: Supervizija kao oblik rada je važan i poželjan oblik rada za sve stručnjake, a rekla bih, da je posebno važna za stručnjake koji rade s djecom, mladima i odraslima u nekoj potrebi. Napomenula bih da je supervizija, prije svega, podrška, a ne nadzor i kontrola. Supervizija je mjesto gdje supervizanti dolaze sa svojim pitanjima, nedoumicama, osjećajima, mjesto gdje mogu razmjenjivati mišljenja, sagledavati stvari iz različitih kutova. Stručnjak u suradnji s kolegama i supervizorom uči iz svojih iskustava, traži vlastita rješenja problema s kojima se susreće u radu. Supervizija omogućuje stručnjacima da kvalitetno obavljaju posao, unapređuju svoja znanja i vještine te preveniraju sagorijevanje.
CZN: Može li se mjeriti učinkovitost supervizijskih susreta i na koji način?
A. Lukić: Teško mi je govoriti o mjerenju učinkovitosti supervizijskih susreta jer u velikoj mjeri ovisi i o tome koliko su supervizanti spremni dati i primiti tijekom supervizijskih susreta. Mislim da superviziju možemo smatrati učinkovitom ukoliko su sudionici tijekom susreta promišljali, propitivali svoj rad, stekli neke uvide u način vlastitog funkcioniranja, razmijenili svoja iskustva i mišljenja i na taj način pomogli nekome da se lakše i bolje suoči sa situacijom u kojoj se sam našao, ukoliko je naučio nešto od svog kolege, ukoliko se nakon susreta stručnjak osjeća osnaženim za daljnji rad…
CZN: S kojim teškoćama se najviše susreću Caritasovi stručni zaposlenici i na koji ih je način moguće osnažiti i osposobiti da te teškoće prevladaju?
A. Lukić: Tijekom trajanja supervizijskih susreta, imala sam prilike upoznati popriličan broj Caritasovih stručnih zaposlenika. Teškoće s kojima se susreću su različite i ovise i o korisničkim skupinama s kojima rade, kao i o okruženju u kojem rade. Broj korisnika s kojima rade kao i izazovi koji ti korisnici nose su različiti, a čini se i sve zahtjevniji. S obzirom na broj djelatnika koji rade s korisnicima i postojeće potrebe korisnika, često je teško svakodnevno prodiskutirati pojedine situacije i dogovoriti način djelovanja u pojedinom slučaju, tako da supervizija u tim slučajevima daje i tu mogućnost i na taj način upotpunjuje rad zaposlenika. Također u grupama gdje su supervizanti iz različitih kuća, zaposlenici se međusobno upoznaju te kroz te susrete upoznaju i rad drugih kuća Caritasa, a imaju i mogućnost čuti različite načine rješavanja pojedinih situacija, te kroz komunikaciju s drugim sudionicima propitivati svoj način rada, promišljati o novim mogućnostima, ali i na koji način iskustvo druge osobe mogu primijeniti u svom radu. S obzirom na to da su izazovi sve zahtjevniji, ponekad je dovoljno samo čuti i da nismo jedini koji vodimo neke svoje bitke. Najteže je nekad prihvatiti da unatoč svim uloženim naporima, neke stvari ne ovise o nama.
O PROJEKTU
Osim za zaposlenike u Sektoru socijalnih usluga, Caritas Zagrebačke nadbiskupije organizira i supervizije za zaposlenike Sektora karitativnog rada, koje u zgradi Uprave Caritasa provodi prof. dr. sc. Križo Katinić, specijalist psihijatrije. Sve navedene supervizije provode se u okviru Projekta "Sufinanciranje uvođenja neurofeedback terapije te supervizijskih susreta za 25 zaposlenika u Sektoru socijalnih usluga i Sektoru karitativnog rada s ciljem razvijanja njihovih profesionalnih kompetencija, povećavanja otpornosti na stres te razvijanja osjećaja sigurnosti i pripadnosti u radnom kolektivu", koji je započeo 1. listopada 2025., a trajat će do 30. rujna 2026. godine.
Sadržaj ove vijesti isključiva je odgovornost Caritasa Zagrebačke nadbiskupije
-
Povezana vijest
OSNAŽIVANJE STRUČNIH ZAPOSLENIKA CARITASA KROZ SUPERVIZIJU * 15. 04. 2026.
https://www.facebook.com/CaritasZagrebackeNadbiskupije/posts/pfbid03CsW4UCyoPJwoi5geYpGjacLMahxky4S5kyeTxXJEBj7s19RcfJPmHFSdNw3qqZ5l
https://www.czn.hr/vijesti/osnazivanje-strucnih-zaposlenika-caritasa-kroz-superviziju
Više fotografija dostupno je u objavi na našoj facebook stranici.